نوآوري و تكنولوژي براي توسعه كسب و كارهاي كوچك و متوسط
مجتبي اشجعي
كسب و كارهاي كوچك و متوسط، داراي شاخصه¬هاي متمايزي نسبت به ساير كسب و كارها مي¬باشند كه در اين ميان مي¬توان به عملكرد مالي بالا، اشتغالزايي، كمك به شركتهاي بزرگتر، محيط كسب¬وكار پويا، ساختار مديريتي غير رسمي، هزينه¬هاي سخت¬افزاري و نرم¬افزاري پايين، بودجه كم اشاره نمود.
در اين ميان يك شاخصه كاملا متمايز از شاخصه¬هاي ديگر كه باعث موفقيت اين نوع كسب و كارها و بالندگي روز¬به¬روز آن¬ها مي¬شود، نوآوري مي¬باشد. به¬طوري كه گزارشات سازمان¬هاي معتبر بين¬المللي حاكي از ارتباط مستقيم بين نوآوري و شاخصه¬هاي مختلف توسعه¬يافتگي است. در مقاله حاضر ابتدا به بررسي انواع نوآوري، چالشهاي مرتبط، سيستم نوآوري ملي جهت ايجاد يك سيستم متمركز براي ايجاد نوآوري در سطح كلان پرداخته و سپس به بررسي تأثير نوآوري بر شاخصه¬هاي مهم توسعه¬يافتگي در كشورهاي در حال توسعه پرداخته شده است، سپس در ادامه به مقايسه شاخصهاي نوآوري در كشورهاي مختلف و برخي از سياستهاي تشويقي در اين كشورها جهت ترغيب كسب و كارها براي ايجاد سيستم نوآوري پرداخته¬ايم.
انواع نوآوري
نوع¬آوري به طور كلي به دو دسته اصلي تقسيم مي¬شود:
– نوع آوري تدريجي : شامل بهبود در قسمتي از فرآيند يا محصول مي¬باشد كه همراه با ريسك كم¬تر است.
– نوع آوري راديكالي : شامل تغيير كلي و جايگزيني در محصول و يا فرآيند مي¬باشد كه تأثيرات مهمي در بازار محصول ايجاد مي¬كند و همرا با ريسك هزينه¬اي و زمان بيش¬تر صورت مي¬پذيرند.
شركتها معمولا سعي مي¬كنند، تعادلي در انتخاب نوع نوع¬آوري داشته باشند. به عنوان مثال، ابتدا، با يك تغيير راديكالي يك محصول جديد راهي بازار كنند و اگر آن محصول مورد پسند بازار قرار گرفت، با ايجاد تغييرات تدريجي آن را توسعه دهند.
چالشهاي معمول در كسب¬وكارهاي كوچك و متوسط
براي ايجاد نوآوري در كسب و كارهاي كوچك و متوسط همواره با يكسري چالشهاي مرتبط با اين نوع كسب و كارها مواجهيم كه در ذيل به برخي از آنها اشاره مي¬نماييم:
– تصميمات كليدي عمدتا توسط خود صاحبان كسب و كار و يا يك گروه كوچك گرفته مي-شود.
– وابستگي و تمركز بيشتر بر افراد مي¬باشد تا فرآيندها.
– كسب سودهاي كوتاه مدت بر چش¬انداز بلند مدت ارجحيت دارد.
– تمركز حاكم بر قطع هزينه¬ها و سود بيش¬تر در قبال سرمايه و هزينه كم¬تر مي¬باشد.
– سرمايه¬¬گذاري كم¬ و يا عدم سرمايه¬گذاري در بخش تحقيق و توسعه.
سيستم نوآوري
عوامل پذيرش تكنولوژي
براي پذيرش تكنولوژي در يك كشور جنبه¬ها و ابعاد مختلفي وجود دارد كه براي سنجش ميزان رشد اين ابعاد شاخصهايي ذيل در نظر گرفته شده است:
بعد |
ميزان |
علم، پژوهش و فناوري |
انتشارهاي علمي، ثبت اختراع، تحقيق و توسعه، تعداد نوعآوري |
باز بودن(پذيرش) |
بازبودن تجارت، سرمايهگذاري مستقيم خارجي، پژوهشهاي مشترك با شركاري خارجي، مجوز فناوري، مهاجرت |
استانداردهاي كيفيت و توليد |
سيستم بينالمللي ISO، سيستم مديريت كيفيت جامع(TQM)، توليد ناب(Lean Production)، توليد به هنگام(Just-in-time) |
زيرساختICT |
اينترنت، رايانه، مخابرات |
مالي |
دسترسي به اعتبار بانكي، بازار سرمايه و صندوقهاي سرمايهگذاري |
مهارتها |
ابتدايي، متوسطه و آموزش عالي، مهارتهاي فني و مديريتي |
كيفيت قوانين حاكم |
فساد، نظم و قانون، استقلال دادگاهها، حقوق مالكيتي، قانونگذاري سازگار با محيط كسب و كار |
ارزشهاي اجتماعي |
فعاليتهاي مدني، اعتماد، تحمل، نوعدوستي، محافظهكاري، اخلاق ديني، نگرشها در برابر علم و تكنولوژي |
يكي از گامهاي اوليه جهت ايجاد نوآوري مهندسي معكوس مي¬باشد كه فرآيند تجزيه و تحليل يك محصول براي شناسايي اجزاي كليدي آن محصول و ارتباطات دروني آنها جهت ايجاد آن سيستم به شكلي ديگر و يا سطحي بالاتر است(چيكوفسكي و كراس،1990).
• نمونه¬هاي مهندسي معكوس در صنايع خودروسازي، الكترونيك و نرم¬افزار مشهود است.
• سه عمليات اصلي فرآيند مهندسي معكوس:
– ديجيتال كردن جسم با يك مدل سه¬بعدي
– تجزيه و تحليل و پردازش داده¬ها
– ايجاد يك مدل طراحي به كمك رايانه براي توليد
• مزاياي مهندسي معكوس
– ايجاد يك رويكرد موثر براي شتاب بخشيدن به چرخه توسعه محصول به وسيله صرفه¬جويي در زمان و هزينه چگونگي توليد و توسعه محصولات.
– بهبود عملكرد و كيفيت محصولات و پايين آوردن هزينه¬هاي توليد.
نوآوري در سيستم¬ها به دو شكل بسته و باز ديده مي¬شوند؛ در سيستم باز، نوآوري در ارتباط با محيط خارج از شركت¬ها (به عنوان مثال از مطالعات بازار) شكل مي¬گيرد و در سيستم بسته نوآوري در داخل خود سازمان و بدون ارتباط با محيط خارج انجام مي¬شود.
حقوق مالكيت فكري |
مالكيت فكري |
تبت اختراعها |
نوآوريها |
اطلاعات محرمانه كسب و كار |
اطلاعات دارايي كسب و كار |
نشانهاي تجاري |
برندها و لوگوها |
طراحي هاي صنعتي |
اشكال مختلف |
كپي رايتها |
نوشتهها، فيلمها و عكسها |
رابطه بين خروجي¬هاي نوآوري و درآمد
• نمودار ذيل بر اساس گزارش بانك جهاني در سال2016، نشان مي¬دهد كه خروجي¬هاي نوآوري با درآمد در كشورهاي مختلف، نسبت مستقيم دارد و هر چه صنايع نوآوري بيشتري داشته باشند؛ درآمد آنها نيز بيش¬تر خواهد بود.
بر اساس گزارش شاخص¬هاي بانك جهاني، شاخص شدت تحقيق و توسعه كشورهاي پيشرفته همچون كره¬جنوبي و ژاپن نسبت به سايرين بالاتر است و اين نشان¬دهنده اين است كه در اين كشورها، نسبت هزينه¬هاي تحقيق و توسعه به فروش رقم قابل ملاحظه¬اي مي¬باشد. پس SME¬¬ها براي افزايش فروش خود، توجه ويژه¬اي به بخش تحقيق و توسعه داشته باشند.
بر اساس گزارش سازمان يونسكو، فعاليتهاي تحقيق و توسعه در واحدهاي كسب و كار به نسبت ساير بخش¬ها (دولتي، غيرانتفاعي، آموزش) فزوني دارد و از تركيب نمودار شدت تحقيق و توسعه با اين نمودار بخشي، مي¬توان دريافت كه در كشورهايي همچون كره¬جنوبي و ژاپن كه سهم فعايتهاي تحقيق و توسعه در كسب¬وكارها، بيش¬تر از ساير بخش¬هاست. شاخص شدت تحقيق و توسعه بالاتر است.
رابطه بين نوآوري با حقوق ماكيت فكري در كسب¬وكارهاي مختلف يك رابطه مستقيم مي¬باشد كه نشان¬دهنده اين است كه در كشورهايي كه حقوق مالكيت فكري رعايت مي¬شود؛ نوآوري بالاتري به نسبت ساير كشورها خواهند داشت.
براساس گزارش بانك جهاني در سال2016، شاخص نوآوري با رقابت¬پذيري رابطه مستقيم دارد. و در كشورهايي كه نوآوري بيش¬تري دارند، شاخص رقابت¬پذيري جهاني آنها نيز بالاتر است.
بر اساس گزارش بانك جهاني در سال2016، شاخص هزينه¬هاي بخش تحقيق و توسعه با شاخص صادرات تكنولوژي¬هاي بالا، رابطه مستقيم دارد. به عبارتي ديگر، آنهايي كه هزينه بيش¬تر صرف تحقيق و توسعه مي¬كنند؛ صادرات تكنولوژي بالاي بيش¬تري دارند.
بر اساس گزارش بانك توسعه آسيايي درصد نوع¬آوري راديكالي و تدريجي در كشورهاي شرقي و جنوب شرقي و جنوبي آسيا، درصد فعاليتهاي تحقيق و توسعه در شركتهاي بزرگتر بيش¬تر است.
|
شرق و جنوب شرقي آسيا |
جنوب آسيا |
||||
|
كوچك |
متوسط |
بزرگ |
كوچك |
متوسط |
بزرگ |
توسعه يك خط محصول اصلي جديد |
32.4% |
45.6% |
56.9% |
36.2% |
49.3% |
60.8% |
ارتقاي خط محصول موجود |
53.4% |
63.3% |
72.2% |
58.3% |
70.9% |
75.4% |
معرفي تكنولوژي جديد |
27% |
41.3% |
54.3% |
12.9% |
25.9% |
37.3% |
اعتبارات مالياتي[1] |
اعتبارت مالياتي تحقيق و توسعه، كاهش مستقيم ماليات به دو شكل ميباشد: در شكل اول كه اعتبارات حجمي[2]نام دارد شامل جوايز مالي براي شركتهايي است كه شاخصR&Dبالايي دارند و شكل دوم كه اعتبارات تدريجي[3] نام دارد شامل جوايز مالي براي شركتهايي كه به تدريج در طول زمان هزينههاي تحقيق و توسعه خود را افزايش دادهاند. هر دوي اين روشها اثر مثبتي در هزينه كرد تحقيق و توسعه بخش خصوصي دارد(اتحاديه اروپا،2014) |
تعطيلات مالياتي و كاهشها[4] |
يك تعطيلي مالياتي شامل يك كاهش و يا حذف موقت ماليات ميباشد. در كشورهاي جنوب شرقي آسيا، تعطيلات مالياتي به آندسته از ماليات دهندگان تعلق ميگيرند كه از لحاظ تنولوژيكي مطابق استانداردهاي ملي در سطح بالا، باشند. به عنوان مثال، در مالزي شركتهاي با تكنولوژي بالا، از معافيت مالياتي5ساله، بهره ميبرند(بنياد نوآوري و تكنولوژي اطلاعات،2011) |
كسر ماليات و ترمزها[5] |
كسر مالياتي شامل كسر درآمد ناخالص ميباشد كه ازسرمايهگذاريهاي انجام شده در بخش تحقيق و توسعه نشأت ميگيرد كه در كل باعث كاهش بدهي مالياتي خواهد شد كه به سه شكل كسر استاندارد، كسر فوقالعاده و كسر سريع انجام ميپذيرد. به عنوان مثال، در كشور سنگاپور سياستهاي مشوق تحقيق و توسط بسيار زياد است به طوريكه، يك شركت ميتواند 400درصد هزينههاي تحقيق و توسعه از كسر مالياتي بهرهمند شود.(PWC،2013/2014) |
معافيت¬هاي مالياتي، حمايت مالي، كاهش نرخ¬هاي مالياتي و تعطيلي مالياتي از جمله تشويقاتي است، كه توسط دولت ويتنام براي پژوهشهاي علمي و بخش تكنولوژي بالا در نظر گرفته شده است كه شامل فعاليتهاي ايجاد زيرساخت فني، آموزش كاركنان پژوهش، تكنولوژي اطلاعات، بيوتكنولوژي، تكنولوژي اتوماسيون و تكنولوژي مواد جديد مي¬شود.
معافيت مالياتي و مشوق كاهش نرخ مالياتي براي آن¬دسته از شركتهايي است كه از انجام تحقيق و توسعه، فروش محصول در طول توليد آزمايشي، همچنين محصولات ساخته شده توسط فناوري نوين درآمد كسب مي¬كنند.
معافيت وارداتي براي پروژه¬هاي سرما¬يه¬گذاري واجد شرايط در بخش تحقيق و توسعه و واردات كالاهايي كه مستقيما براي تحقيق و توسعه مورد استفاده قرار مي¬گيرند؛ در نظر گرفته شده است.
نتيجه¬گيري
نوآوري از شاخصه¬هاي ضروري جهت رشد و توسعه كسب و كارهاي كوچك و متوسط مي¬باشد. از آن¬جا كه كسب و كارهاي كوچك و متوسط به¬عنوان ستون فقرات اقتصاد كشور محسوب مي¬شود؛ سياستگذاري هدفمند جهت ايجاد، حفظ و گسترش نوآوري در حوزه اين نوع كسب و كارها يك امر حياتي است. لذا، پيشنهاد مي¬گردد، كه در ابتدا يك سيستم نوآوري ملي پايه¬ريزي گردد و براي اجرا و حفظ چنين سيستمي دولت ناگزير است كه از سيستمهاي تشويقي مختلف همچون معافيت¬هاي مالياتي استفاده نمايد.